Cod COR 4223 Operatori centrale telefonice
13 iunie 2018
Cod COR 4221 Consultanţi şi funcţionari în agenţiile de voiaj
13 iunie 2018
Funcţionarii în centrele de informare oferă consultanţă şi informaţii clienţilor, răspund la întrebări cu privire la bunurile, serviciile sau politicile unei companii sau organizaţii, prelucrează tranzacţiile financiare utilizând telefonul sau mijloace electronice de comunicare, cum ar fi media sau e-mailul. Centrele de informare sunt situate în spaţii care pot fi la mare distanţă de clienţi sau de alte operaţiuni ale organizaţiilor ori companiilor ale căror informaţii sunt furnizate.
Cod COR 4222 – 2025 actualizat
